Chính Sách Bảo Mật

Bảo mật thông tin của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Ngọc Huy Bất Động Sản. Chính sách bảo mật này được lập ra nhằm tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu và các tiêu chuẩn khắt khe của Google Ads, đảm bảo tính minh bạch và quyền lợi tuyệt đối cho khách hàng.

1. Mục đích và Phạm vi thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân cơ bản mà khách hàng tự nguyện cung cấp thông qua các biểu mẫu (Form) trên website ngochuybds.com, bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email và Nhu cầu tư vấn dự án.

Mục đích duy nhất của việc thu thập này là để:

  • Liên hệ trực tiếp để tư vấn các dự án bất động sản mà khách hàng đang quan tâm.
  • Gửi các tài liệu, báo giá, chính sách bán hàng mới nhất theo đúng yêu cầu của khách hàng.
  • Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến thủ tục pháp lý, tiến độ dự án.

2. Cam kết bảo vệ và Chia sẻ thông tin

Thông tin thu thập qua website ngochuybds.com chỉ được lưu trữ và sử dụng trong nội bộ bởi chuyên viên tư vấn Ngọc Huy để trực tiếp hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi cam kết tuyệt đối KHÔNG mua bán, KHÔNG trao đổi, KHÔNG cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Dữ liệu chỉ có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trong suốt quá trình tư vấn và chăm sóc. Dữ liệu sẽ lập tức được hủy bỏ/xóa hoàn toàn khỏi hệ thống lưu trữ khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, hoặc khi đã hoàn thành mục tiêu tư vấn và khách hàng không còn nhu cầu nhận thông tin.

4. Sử dụng Cookie và Công cụ đo lường của bên thứ ba

Website ngochuybds.com có sử dụng các công cụ phân tích và đo lường hợp pháp như Google Analytics, Google Ads nhằm theo dõi lưu lượng truy cập, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đo lường hiệu quả quảng cáo. Các công cụ này có thể sử dụng Cookie để thu thập dữ liệu ẩn danh (không chứa thông tin định danh cá nhân). Khách hàng hoàn toàn có thể vô hiệu hóa Cookie thông qua phần Cài đặt của trình duyệt web.

Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt chính sách quảng cáo của Google, không sử dụng dữ liệu khách hàng để thu thập thông tin tài chính nhạy cảm hoặc vi phạm các chính sách về hoạt động kinh doanh không được chấp nhận.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu

Khách hàng là chủ sở hữu duy nhất của các thông tin cá nhân đã cung cấp. Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống dữ liệu của chúng tôi bất cứ lúc nào.
  • Từ chối nhận các thông báo, email hoặc cuộc gọi tư vấn trong tương lai.

6. Thông tin liên hệ và Tiếp nhận khiếu nại

Mọi thắc mắc, yêu cầu chỉnh sửa/xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

  • Người quản lý dữ liệu: chuyên viên tư vấn Ngọc Huy
  • Điện thoại/Zalo: 0912 863 639
  • Email: huykn.pmh@gmail.com
  • Địa chỉ liên hệ: Số 99 Tôn Dật Tiên (khu Hồ Bán Nguyệt), Quận 7, TP.HCM

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Mọi sự thay đổi về chính sách bảo mật (nếu có) sẽ được cập nhật công khai trên trang web này.